REGULAMIN
KORZYSTANIA Z CAŁOROCZNYCH DOMÓW WYPOCZYNKOWYCH ORAZ TERENU
OBIEKTU WYPOCZYNKOWEGO COZY IZERIA W GRUDZY
Zwany dalej „Regulaminem”

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki dokonywania rezerwacji, korzystania z domów wypoczynkowych oraz z terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w Grudzy, położonego pod adresem: Grudza 48a, 59-630 Mirsk.
2. Dokonanie przez Państwa rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.
3. W momencie dokonania rezerwacji i uiszczenia opłaty rezerwacyjnej, dochodzi do zawarcia umowy między właścicielami a Państwem.
4. Przestrzeganie Regulaminu przez Państwa i innych gości zapewni spokojny i bezpieczny pobyt.
5. Na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria działa całodobowy monitoring wizyjny, wprowadzony celem zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony mienia. Kamery monitoringu wizyjnego zamontowane są w widocznych miejscach na elewacji domów wakacyjnych. Nagrania obrazu z monitoringu wizyjnego właściciele przetwarzają przez okres nieprzekraczający 6 dni od dnia nagrania, z zastrzeżeniem, iż w przypadku, w którym nagrania te stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów obowiązującego prawa lub właściciele powzięli informację, iż mogą one stanowić dowód w takim postępowaniu, termin 6 dni ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie okresów przetwarzania, o których mowa powyżej, uzyskane w ramach monitoringu wizyjnego nagrania obrazu zawierające dane osobowe podlegają zniszczeniu, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej.

§2. Rezerwacja

6. Dokonując rezerwacji wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu realizacji rezerwacji, realizacji umowy między właścicielami a Państwem, oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić realizację wyżej wymienionych celów. Przysługuje Państwo prawo wglądu do swoich danych osobowych, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz aktualizacji danych. Administratorem Państwa danych osobowych jest HOUSING Sławomir Dobras, NIP: 899-24-96-970, e-mail: info@cozyizeria.pl
Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji umowy między właścicielami a Państwem, oraz okres przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z ww. umową, oraz przez okres, w jakim przepisy prawa nakazują administratorowi przechowywanie dokumentacji. Państwa dane nie będą poddane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, nie będą przekazywane osobom trzecim oraz administrator dochowa należytej staranności w celu zabezpieczenia tych danych. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych – do jej wycofania. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. W przypadku uznania, że dane osobowe przetwarzane są w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami,
przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Koszt pobytu obejmuje:
a) zakwaterowanie z możliwością korzystania z całego wyposażenia domu wypoczynkowego,
b) bieliznę pościelową,
c) media,
d) korzystanie z parkingu oraz placu zabaw.
8. Cena pobytu nie zawiera wyżywienia, organizacji czasu pobytu, ubezpieczenia, chyba że ustalono inaczej z właścicielami.
9. Na Państwa życzenie udostępnimy nieodpłatnie, w zależności do dostępności, krzesełko do karmienia, wanienkę oraz łóżeczko dziecięce wraz z pościelą.
10. Uzgodnioną rezerwację należy potwierdzić wpłacając opłatę rezerwacyjną (30% całkowitej ceny pobytu) na podany, drogą mailową i/lub telefoniczną, rachunek bankowy i/lub za pomocą systemu BLIK na numer telefonu: 600 94 27 58, maksymalnie do 3 dni po dokonaniu wstępnej rezerwacji. Brak wpłaty w powyższym terminie powoduje anulowanie rezerwacji wstępnej, chyba że Strony uzgodniły inaczej.
11. Po otrzymaniu opłaty rezerwacyjnej właściciele informują Gościa o założeniu rezerwacji. Pozostała część kwoty płatna jest do dnia przyjazdu przelewem bankowym lub w dniu przyjazdu blikiem.
12. Jeśli rezerwacja jest dokonywana na pomocą portalu rezerwacyjnego, który to pobiera część lub całość opłaty za pobyt z góry, wtedy potwierdzenie jest dokonywane automatycznie przez portal rezerwacyjny, a dopłata do pobytu jest dokonywana jak wyżej (o ile nie zapłacono całości).
13. Właściciele mogą poprosić Państwa o wpłatę kaucji (w wysokości jednego noclegu), która to zostanie zwrócona po Państwa pobycie (w ciągu 3 dni, na konto bankowe) oraz stwierdzeniu pozostawienie domu wypoczynkowego w stanie nie gorszym, niż zastali Państwo w momencie przyjazdu. W przypadku braku wpłaty kaucji, rezerwacja może zostać odwołana.
14. Opłata rezerwacyjna jest bezzwrotna, jednak może być przeniesiona na inny termin w ciągu roku, w sezonie wysokim (styczeń, luty, maj, czerwiec, lipiec, sierpień, wrzesień, grudzień) nie później niż 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia pobytu, w sezonie niskim (marzec, kwiecień, październik, listopad) nie później niż 15 dni przed planowaną datą rozpoczęcia pobytu.
15. Opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi, jeśli nie rozpoczną Państwu pobytu w umówionym terminie. W przypadku skrócenia pobytu nie zwracamy Państwu części ceny pobytu za niewykorzystane dni.
16. Warunkiem otrzymania faktury na rzecz podatnika prowadzącego działalność gospodarczą jest podanie numeru NIP w momencie rezerwacji.

§3. Organizacja pobytu

17. W dniu przyjazdu otrzymują Państwo informację poprzez SMS z unikalnym kodem wjazdowym do bramy oraz unikalnym kodem wejściowym do domu wypoczynkowego, który będzie obowiązywał przez cały pobyt. W domu do Państwa dyspozycji są także klucze do domu, pilot do bramy wjazdowej, a także klucz do rowerowni/narciarni znajdującej się w piwnicy.
18. Doba zaczyna się o godzinie 16:00 (w dniu przyjazdu), a kończy o godzinie 11:00 (w dniu wyjazdu).
19. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu wyłącznie w przypadku braku wcześniejszych rezerwacji przez innych Gości.
20. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane skutkami siły wyższej rozumianej jako działania zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, np. działanie sił przyrody, wojny, strajki, chwilowe braki ze strony dostawców wody, prądu, internetu, itp.
21. Na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 6:00.
22. Parkowanie pojazdów jest możliwe tylko w wyznaczonym do tego celu miejscu wskazanym przez właścicieli.
23. Z uwagi na położenie obiektu wypoczynkowego w terenie górskim i możliwych do wystąpienia wiatrów, w tym porywistych, prosimy o nie pozostawianie na tarasie niezabezpieczonych przedmiotów, które to mogą spowodować uszkodzenia szyb oraz elewacji budynku.
24. Na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria obowiązuje całkowity zakaz organizowania wieczorów panieńskich i kawalerskich oraz innych imprez i przyjęć rodzinnych i okolicznościowych, a także rozbijania namiotów, chyba że ustalono inaczej z właścicielami.
25. Prosimy o segregację śmieci. Osłona śmietnikowa wraz z kubłami do segregacji znajduje się przy bramie wjazdowej. Przed opuszczeniem domu wypoczynkowego prosimy o wyrzucenie śmieci oraz włączenie zmywarki.

§4. Obowiązki gościa

26. Osoba rezerwująca ponosi pełną odpowiedzialność za osoby przebywające wraz z nią w domu wypoczynkowym oraz korzystające z terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w Grudzy.
27. Dom wypoczynkowy może być zamieszkały przez tyle osób, dla ilu została założona rezerwacja, z założeniem, że maksymalna liczba Gości to 6 osób. Większa liczba osób może przebywać w domu wakacyjnym wyłącznie za zgodą właściciela, po dokonaniu dodatkowej opłaty wynoszącej 100 zł/osobę, chyba że Strony uzgodniły inaczej.
28. W przypadku przekroczenia przez Państwa zadeklarowanej liczby osób korzystających z domu wypoczynkowego (bez zgody i wiedzy właścicieli lub osoby upoważnionej), właściciele zastrzegają sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Państwem ze wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej opłaty za pobyt. Osoby niezadeklarowane podczas składania rezerwacji nie mogą przebywać w obiekcie po godzinie 22:00. Przebywanie osób niezadeklarowanych po 22:00 jest równoznaczne z naliczeniem dla wynajmującego opłaty 100 zł za osobę za dobę.
29. Prosimy Państwa o dbanie o stan i wyposażenie domów wypoczynkowych. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za szkody powstałe w domu wypoczynkowym i/lub na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria z Państwa winy lub winy osób Państwa odwiedzających w czasie Państwa pobytu, i wyrażają Państwo zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń, uzupełnienie braków w wyposażeniu lub usunięcia usterek wykonane zostały na Państwa koszt.
30. Nie mogą Państwo podnajmować, użyczać, ani w jakikolwiek inny sposób przekazywać ani udostępniać domu wypoczynkowego oraz terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria osobom trzecim.
31. Nie są Państwo uprawnieni do samodzielnego wykonywania napraw i modernizacji sprzętu oraz wyposażenia domu wakacyjnego, a także czynienia nakładów w domu wakacyjnym.
32. Korzystając z wyposażenia kuchni, prosimy o przestrzeganie pojemności używanych naczyń i urządzeń małego AGD oraz o zapoznanie się z instrukcją użytkowania sprzętów AGD. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek anomalii prosimy o zaniechania z dalszego korzystania oraz o kontakt z właścicielami.
33. Zabrania się przenoszenia wyposażenia między domami wypoczynkowymi, a także zmiany ustawienia mebli w domu wypoczynkowym bez wyraźnej zgody właścicieli.
34. W domach wypoczynkowych obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, smażenia ryb, suszenia grzybów i innych rzeczy mogących powodować ciężki do usunięcia zapach. W przypadku niezastosowania się do powyższego zostaną Państwo obciążeni kosztem dezodoryzacji domu wypoczynkowego.

§5. Opieka nad dziećmi

35. Rodzice, opiekunowie prawni lub inne osoby zobowiązane z mocy ustawy lub umowy do opieki nad dzieckiem ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez dziecko w domu wypoczynkowym, na terenie placu zabaw oraz pozostałym terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria, osobom trzecim i/lub właścicielom obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa regulującymi tą odpowiedzialność, w szczególności art. 426 w zw. z art. 427 Kodeksu cywilnego.
36. Przez cały okres przebywania na Placu zabaw dzieci pozostają pod opieką rodzica, opiekuna prawnego lub innej osoby zobowiązanej z mocy ustawy lub umowy do opieki nad dzieckiem, którzy ponoszą za nie odpowiedzialność. Udostępnienie przez właścicieli obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w Grudzy możliwości korzystania z Placu zabaw dla dzieci nie oznacza przejęcia opieki nad dzieckiem przebywającym na terenie Placu zabaw.

§6. Zwierzęta

37. Dopuszcza się przebywanie w domu wypoczynkowym lub na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria zwierząt z ważnym świadectwem szczepień, z zastrzeżeniem, że nie mogą być to zwierzęta ras niebezpiecznych. Dodatkowa opłata za zwierzę wynosi 150 zł jednorazowo za zwierzę za cały pobyt. Są Państwo zobowiązani do sprzątania po swoim zwierzęciu wewnątrz domu wypoczynkowego oraz usuwania nieczystości z terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w Grudzy. Zwierzęta nie mogą wchodzić na meble, sofy oraz materace. Za wszelkie zniszczenia oraz zabrudzenia spowodowane przez zwierzęta odpowiedzialność ponoszą Państwo. Zwierzęta na terenie obiektu muszą przebywać na smyczy, psy w kagańcu, pod opieką właściciela. Obecność zwierząt nie może zakłócać wypoczynku innym Gościom. Zwierzęta nie mogą pozostawać w domu wypoczynkowym Cozy Izeria bez opieki.

§7. Bezpieczeństwo przeciwpożarowe

38. Są Państwo zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
39. Prosimy o ostrożne rozpalanie w biokominku. Do Państwa dyspozycji jest otwarty biokominek i paliwo do niego dedykowane. W cenie pobytu otrzymują Państwo 0,5 l paliwa, które wystarcza na około 3 godzin palenia; dodatkowe paliwo jest możliwe do zakupienia w cenie ustalonej przez właścicieli. Zabronione jest wlewanie innego paliwa niż dedykowane firmy Tenderflame. Prosimy o zapoznanie się z instrukcją obsługi biokominka przed jego rozpaleniem.
40. Palenie ogniska możliwe jest tylko w miejscu do tego wyznaczonym na terenie obiektu. Do Państwa dyspozycji jest drewno oraz siekiera, znajdująca się w piwnicy. Prosimy o jej używanie z ostrożnością wyłączenie przez osoby dorosłe. Do rąbania drewna służy czarny pieniek znajdujący się przy miejscu ogniskowym.
41. Zachęcamy do korzystania z miejsca na ognisko, jednak po zakończeniu jego użytkowania prosimy o dogaszenie ognia oraz pozostawienia po sobie porządku.
42. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domach wakacyjnych nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe, np. Grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do domu wypoczynkowego łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

§8. Sesje komercyjne

43. Najemca zobowiązuje się do korzystania z obiektu wyłącznie do celów prywatnych i rekreacyjnych. Wszelkie sesje zdjęciowe o charakterze komercyjnym, promocyjnym lub reklamowym są zabronione bez uzyskania uprzedniej, pisemnej zgody Wynajmującego.
44. Sesje zdjęciowe komercyjne obejmują, ale nie ograniczają się do, zdjęć promujących produkty, usługi, osoby lub marki, które mają być wykorzystywane na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, w materiałach reklamowych oraz innych środkach masowego przekazu.
45. W przypadku naruszenia tego zakazu Wynajmujący zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez zwrotu kosztów najmu oraz żądania usunięcia wykonanych materiałów z obiegu publicznego.
46. W obiekcie obowiązuje zakaz realizacji wszelkich materiałów o charakterze komercyjnym, w tym:
a. filmów reklamowych,
b. sesji zdjęciowych na potrzeby marketingu,
c. materiałów promocyjnych związanych z produktami, usługami lub markami,
d. produkcji filmowych (fabularnych, dokumentalnych itp.), które mają cel zarobkowy.
47. W przypadku potrzeby realizacji tego typu działań, wymagane jest wcześniejsze uzyskanie pisemnej zgody właściciela. Brak zgody oznacza naruszenie regulaminu.
48. Za złamanie zakazu mogą zostać nałożone kary finansowe w wysokości 5000zł, określone w umowie, oraz ewentualne dochodzenie odszkodowania za powstałe szkody lub straty.
49. Wszelkie działania w zakresie sesji komercyjnych naruszające regulamin mogą skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu.

§9. Media i infrastruktura techniczna

50. W obiekcie dostępność ciepłej wody jest uzależniona od pojemności zbiornika ciepłej wody użytkowej, która wynosi (200 litrów).
51. Po wykorzystaniu całkowitej pojemności CWU może być konieczne odczekanie (np. kilku godzin), aż podgrzewacz ponownie ogrzeje wodę do odpowiedniej temperatury.
52. Goście są proszeni o racjonalne korzystanie z ciepłej wody, aby zapewnić komfort wszystkim osobom przebywającym w obiekcie.
53. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność ciepłej wody wynikającą z przekroczenia dostępnego limitu.
54. Przy wyjeździe z terenu obiektu turystycznego, prosimy o szczególną ostrożność w związku z obecnością betonowych murków, które mogą stanowić przeszkodę.
55. Właściciel prosi o wolną jazdę oraz zwrócenie uwagi na elementy infrastruktury w obrębie parkingu i drogi wyjazdowej.
56. W przypadku uszkodzenia murków lub innych elementów infrastruktury w wyniku nieostrożnej jazdy, koszty naprawy mogą zostać nałożone na gościa.

§10. Pozostałe postanowienia

57. Właściciele i personel obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w każdej chwili mają prawo wejścia do domu wypoczynkowego w przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii, po uprzednim poinformowaniu Państwa o takiej konieczności.
58. Właściciele zastrzegają sobie również prawo do wstępu na teren obiektu turystycznego przez osoby upoważnione (np. konserwatora, technika serwisowego) w celu:
a. przeprowadzenia niezbędnych napraw,
b. konserwacji urządzeń i instalacji,
c. usunięcia awarii,
d. wykonania okresowych inspekcji technicznych.
59. W przypadku planowanych prac, goście zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 3 godziny) i uzgodnione zostaną godziny wizyty, aby zminimalizować niedogodności.
60. W sytuacjach awaryjnych (np. awaria instalacji wodnej, elektrycznej, grzewczej), wstęp konserwatora na teren obiektu może odbyć się bez wcześniejszego powiadomienia, ale goście zostaną poinformowani o tym fakcie niezwłocznie.
61. W przypadku rażącego zakłócania porządku, nie przestrzegania Regulaminu, zakłócania pobytu innym Gościom, właściciele mają prawo zażądać natychmiastowego opuszczenia przez Państwa domu wypoczynkowego oraz terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria bez zwrotu uiszczonej ceny pobytu.
62. Właściciele obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy należące do Państwa pozostawione w domu wakacyjnym i/lub na terenie obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria, jak również nie ponoszą odpowiedzialności za szkody lub kradzież Państwa pojazdu pozostawionego na parkingu oraz mienia w nim pozostawionego (parking nie jest strzeżony).
63. Obowiązek zabezpieczenia Państwa rzeczy przed kradzieżą i zniszczeniem spoczywa na Państwu.
64. Z domu wypoczynkowego oraz terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria w korzystają Państwo na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody, krzywdy, zniszczenie i utratę mienia, kradzież bagaży, właściciele nie ponoszą odpowiedzialności.
65. Są Państwo zobowiązani korzystać z domu wypoczynkowego oraz terenu obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria zgodnie z ich właściwościami i przeznaczeniem.
66. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domu wakacyjnego.
67. Prosimy o każdorazowe sprawdzania zamknięcia drzwi i okien w przypadku opuszczenia domu wypoczynkowego, celem zabezpieczenia przed zalaniem pomieszczeń w przypadku wystąpienia opadów atmosferycznych.
68. Prawem właściwym dla ewentualnych sporów pomiędzy właścicielami a Państwem jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca położenia obiektu wypoczynkowego Cozy Izeria.
69. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego prawa.
70. Regulamin został sporządzony w języku polskim.
71. Kontakt do właścicieli pod telefonem: +48 663 588 663 i/lub +48 600 942 758 oraz adresem e-mail: info@cozyizeria.pl

TELEFONY ALARMOWE:
Numer alarmowy 112
Pogotowie ratunkowe 999
Straż pożarna 998
Policja 997